Versand

Versandrichtlinie

Willkommen bei Nordic Refreshments!
Wir schätzen Ihr Vertrauen und setzen uns dafür ein, Ihre Getränke schnell und zuverlässig zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie, um besser zu verstehen, wie wir Lieferungen bearbeiten und abwickeln.

1. Bearbeitungszeit

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet.

  • Bestellschluss: 5:00 p.m. (GMT) — Greenwich Mean Time (London)

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Sendungsverfolgungsdaten.

2. Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand des Gewichts, des Zielorts und der von Ihnen gewählten Versandart berechnet.

Versandart Voraussichtliche Lieferzeit
Standardversand 4–7 Werktage
Expressversand 2–4 Werktage (auf Anfrage)

Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und externen Faktoren variieren können.

3. Versandgebiete

Wir versenden derzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs.
Falls für Ihre Region aufgrund lokaler Gesetze oder Einschränkungen des Versanddienstleisters Beschränkungen gelten, werden Sie an der Kasse darüber informiert.

Für besondere Lieferwünsche oder Großhandelsanfragen außerhalb des Vereinigten Königreichs wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihr Paket über unsere Website oder direkt über das Sendungsverfolgungsportal des Versanddienstleisters verfolgen.

5. Probleme beim Versand

  • Falsche Adresse:
    Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nordic Refreshments ist nicht verantwortlich für Lieferungen, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen gesendet werden.

  • Verlorene oder beschädigte Pakete:
    Wenn Ihr Paket verloren geht, sich verzögert oder beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eine E-Mail an contact@nordicrefreshment.com.
    Wir helfen Ihnen umgehend dabei, das Problem mit dem Versanddienstleister zu klären.

6. Zoll, Abgaben und Steuern

Nordic Refreshments ist nicht verantwortlich für Zollverzögerungen oder zusätzliche Steuern und Abgaben, die anfallen können. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers und außerhalb unseres Einflussbereichs.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, melden Sie sich gerne bei uns:

E-Mail: contact@nordicrefreshment.com
Unternehmen: Nordicfulfillment Group AB
Adresse: Mariestadsvägen 98, 54938 Skövde, Sweden
USt-IdNr.: SE559458235401
WhatsApp-Support: +46 720 07 19 69