Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tarda la entrega?
Ofrecemos envíos rápidos y fiables dentro del Reino Unido y a nivel internacional. Dentro del Reino Unido, los pedidos suelen entregarse en 1–3 días hábiles tras el envío. Los plazos de entrega internacionales varían según el destino y se muestran al finalizar la compra.
Los pedidos realizados antes de nuestra hora límite diaria (17:00 GMT) normalmente se procesan el mismo día.
2. ¿Puedo devolver un producto?
Debido al carácter perecedero e higiénico de las bebidas, todas las ventas son definitivas una vez enviado el pedido.
Sin embargo, si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción de tu paquete. Si la reclamación es válida, te ayudaremos encantados con un reemplazo o un reembolso.
3. ¿Cómo debo conservar las bebidas?
Para conservar el sabor, la calidad y la frescura, te recomendamos guardar tus bebidas:
En un lugar fresco y seco
Lejos de la luz solar directa y del calor
Algunas bebidas energéticas saben mejor refrigeradas
Mantén siempre las bebidas fuera del alcance de niños y mascotas, especialmente las que contienen cafeína o ingredientes funcionales.
4. ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¡Sí! En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Puedes seguir el estado de la entrega a través de nuestra web o directamente en la web de la empresa de transporte.
5. ¿A dónde hacéis envíos?
¡Enviamos a todo el mundo!
Estés donde estés, queremos llevar nuestras bebidas hasta tu puerta, ya sea en el Reino Unido, Europa, Norteamérica, Asia o cualquier otro lugar.
Los gastos de envío y los plazos de entrega dependen de tu ubicación y se calculan automáticamente al finalizar la compra.
Si no estás seguro de si enviamos a tu dirección, contáctanos y te ayudaremos encantados.
Contacto
Correo electrónico: contact@nordicrefreshment.com
Empresa: Nordicfulfillment Group AB
Dirección: Mariestadsvägen 98, 54938 Skövde, Suecia
NIF-IVA: SE559458235401
Soporte por WhatsApp: +46 720 07 19 69
