Política de envío
Política de envíos
¡Bienvenido a Nordic Refreshments!
Valoramos su confianza y nos comprometemos a entregar sus bebidas de forma rápida y fiable. Le rogamos que lea nuestra política de envíos para comprender mejor cómo procesamos y gestionamos las entregas.
1. Plazo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) tras la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.
Hora límite: 5:00 p. m. (GMT), hora del meridiano de Greenwich (Londres)
Recibirá una confirmación de envío con los datos de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.
2. Tarifas de envío y plazos de entrega
Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso, el destino y el método de envío que elija.
| Método de envío | Plazo de entrega estimado |
|---|---|
| Envío estándar | 4–7 días hábiles |
| Envío exprés | 2–4 días hábiles (bajo petición) |
Tenga en cuenta que los plazos de entrega reales pueden variar en función de su ubicación y de factores externos.
3. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos dentro del Reino Unido.
Si su región tiene restricciones debido a la legislación local o a limitaciones de la empresa de transporte, se le notificará al finalizar la compra.
Para solicitudes de entrega especiales o consultas de venta al por mayor fuera del Reino Unido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Puede seguir su paquete a través de nuestro sitio web o directamente en el portal de seguimiento de la empresa de transporte.
5. Incidencias en el envío
Dirección incorrecta:
Compruebe detenidamente sus datos de envío antes de realizar el pedido. Nordic Refreshments no se hace responsable de las entregas enviadas a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.Paquetes perdidos o dañados:
Si su paquete se pierde, se retrasa o llega dañado, envíenos un correo electrónico a contact@nordicrefreshment.com en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega estimada.
Le ayudaremos a resolver la incidencia con la empresa de transporte con prontitud.
6. Aduanas, aranceles e impuestos
Nordic Refreshments no se hace responsable de los retrasos en aduanas ni de los impuestos y aranceles adicionales que puedan aplicarse. Estos corren a cargo del destinatario y escapan a nuestro control.
7. Información de contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre los envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: contact@nordicrefreshment.com
Empresa: Nordicfulfillment Group AB
Dirección: Mariestadsvägen 98, 54938 Skövde, Sweden
Número de IVA: SE559458235401
Atención por WhatsApp: +46 720 07 19 69
